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ご注文から設置までの流れ

お客様から問い合わせ

■ お問い合わせ・ご質問
お問い合わせフォーム・FAX・TELにてお気軽にお問い合わせください。
あるいは無料お見積りのコーナーよりお見積り依頼を送信してください。
後ほど当方より回答、あるいは連絡を差し上げます。

ご商談のお打合せ

■商品の説明+ヒアリング
御社のご希望・ご要望をお伺いし、ラックの説明や納入完了までの流れを説明を差し上げます。
できる限り正確なお見積りを提示するために必要な要件や項目をお聞きすることが主な目的です。

お見積りのご提出

■概算の金額提示
これまでのお打合せを元に、弊社からのお見積りを提出いたします。
更に納期・スケジュール、商品の仕様等もご確認ください。
もちろんこの時点での仕様のご変更や追加注文は可能です。
必ず納得していただいた上で進めさせていただきますので、ご安心ください。

ご注文

■ご注文手続き
弊社からのお見積りにご満足いただければ、納入に着手するためのご注文をいただきます。
もちろんここまでの手順は無料です。
お気軽にお問い合わせ・お申し込みください。

お客様でのご準備

■部材の送付
納入する部材は原則として車上渡しとなります。
(荷降ろしはお客様にてご手配ください。)
納入する部材を搬入する為、設置工事当日までに作業スペース・荷降ろしスペースの確保を願います。

※組立が必要な場合は別途ご相談ください。

弊社での製作作業

■中量ラック・中軽量ラック・軽量ラック
既製品での制作・納入となりますので納入まで受注後約1週間〜3週間程度必要です。
■パレットラックの場合
受注生産となりますので納入まで受注後約3週間程度必要です。

※台数によって、納期は前後します。

商品発送及び完納

■弊社指定口座にお振込み
御入金確認後に、商品の発送となります。
混載便の場合、着時間の指定はできませんのでご注意ください。

※台数によってはチャーター便での発送となります。
※商品の引き渡し方法は車上渡しになります。

サポート

■問題があった場合は?
弊社営業担当者までご連絡ください。
納品後も万全のアフターサービスで速やかに対応させていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せいただければ弊社担当が応対させていただきます。

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会社案内

株式会社ワイ・ケイ・スパック
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